Προσπαθώντας πάντα να σας εξυπηρετήσουμε με τον καλύτερο δυνατό τρόπο, η εταιρία μας σας προσφέρει τη δυνατότητα επιστροφής μέρους ή του συνόλου της παραγγελίας σας εντός 14 ημερών από την ημερομηνία παραλαβής της.
Μπορείτε να επισκεφθείτε το φυσικό μας κατάστημα και, αφότου ελεγχθεί η κατάσταση του προϊόντος (ή των προϊόντων), να ολοκληρωθεί στο κατάστημα η επιστροφή αλλά και να αγοράσετε εκ νέου ό,τι άλλο επιθυμείτε.
Εναλλακτικά, στην περίπτωση αποστολής με courier (ή μεταφορικής) εάν το προϊόν που παραγγείλατε είναι ελαττωματικό ή το παραλάβατε σπασμένο μπορείτε να το στείλετε πίσω μέσα σε χρονικό διάστημα 15 ημερών από την ημερομηνία παραλαβής του, μέσα στη συσκευασία του, για να σας το αντικαταστήσουμε. Σε αυτήν την περίπτωση, δεν επιβαρύνεστε καθόλου με μεταφορικά έξοδα τα οποία καλύπτουμε εμείς.
Εάν για οποιονδήποτε άλλο λόγο (εκτός από φθορά ή ελάττωμα) επιθυμείτε την επιστροφή των προϊόντων που αγοράσατε έχετε την δυνατότητα να το κάνετε εντός 15 ημερών και η μοναδική σας επιβάρυνση θα είναι το κόστος μεταφοράς. Το προιόν που επιθυμείτε να επιστρέψετε πρέπει υποχρεωτικά να συνοδεύεται από την απόδειξη (παραστατικό πώλησης).
Για περισσότερες πληροφορίες είμαστε πάντα στη διάθεση σας είτε μέσω τηλεφώνου στο (+30) 2106206350, είτε μέσω e-mail στο info@casatina.gr
Αναιτιολόγητη Επιστροφή Προϊόντων
(δικαίωμα αναιτιολόγητης υπαναχώρησης)
Ο πελάτης διατηρεί το δικαίωμα να επιστρέψει τα προϊόντα που αγόρασε, σύμφωνα με το νόμο για την προστασία του καταναλωτή, αναιτιολόγητα, εντός δεκατεσσάρων (14) ημερολογιακών ημερών από την ημερομηνία παραλαβής των προϊόντων.
Πριν στείλετε οποιοδήποτε προϊόν παρακαλούμε πρώτα να επικοινωνήσετε με εμάς.